Iedereen die voor Slotenmaker Soest op de weg zit, woont in deze gemeente. De panden aan het oude lint, de blokken in Smitsveen, de villa's bij Soestdijk en de loodsen op Soesterberg komen wij week in week uit tegen. Dat levert kennis op die u niet uit een boekje haalt: per straat weten wij wat er gewoonlijk in het kozijn hangt.
Een dorp dat zich over kilometers uitstrekt heeft deuren uit allerlei perioden naast elkaar. Een woning aan het Kerkpad uit 1910, een rijtjeshuis uit 1963 en een pas opgeleverd huis op de voormalige vliegbasis vragen om drie verschillende oplossingen.
Dit zijn onze afspraken met u
Een slotenprobleem laat zich niet inplannen, en wachten hoort er dus niet bij. Drie dingen liggen daarom vast: de telefoon wordt aangenomen, hoe laat het ook is. Nog voordat de bus wegrijdt hoort u wat het wordt. En sluitwerk dat nog jaren meegaat blijft gewoon hangen; is herstel mogelijk, dan hoort u dat van de monteur.
Een groot deel van onze klanten belt na een paar jaar opnieuw. Wie het eens heeft doorgemaakt, regelt bij het volgende huis direct nieuwe cilinders.
Hiervoor laten mensen ons komen
Bel ons wanneer u zonder sleutel bij uw voordeur staat, bij een cilinder die blokkeert of knapt, na braakschade, of wanneer uw pand beter dicht moet kunnen blijven. Bij spoed rijdt onze spoeddienst onmiddellijk uit, en een kluis die dicht blijft krijgen wij er evengoed open.
Zo ziet een dag bij ons uit
In de ochtend staat het ingeplande werk: cilinders wisselen na een overdracht, beslag monteren, of bij een vereniging van eigenaren de gezamenlijke deuren nalopen. Daartussen komen de gevallen die niet kunnen wachten. Iemand die buitenstaat in Overhees, een ondernemer wiens loopdeur na een poging klemt, een beheerder die de sleutels van een bergingsgang mist.
Na het laatste adres vullen wij de bus bij, zodat er de volgende dag niets ontbreekt. Veelgevraagde onderdelen liggen er sowieso in. Als sluitstuk gaan het gereedschap en de sleutelmachine langs.
Elke dag laten wij een deel van de planning open voor wat zich onderweg voordoet. Voor de avond, de nacht en het weekeinde is er een eigen ploeg, zodat de telefoon altijd antwoord krijgt.